# Erreurs

Que faire lorsque le connecteur refuse une requête, demande une connexion ou renvoie une erreur.

## Authentification requise

Si une action sur le Registre est refusée :

1. Vérifiez que vous êtes **connecté via OAuth** (ChatGPT, Claude) ou qu’une **clé valide** est configurée dans le client.
2. Ouvrez le Studio et confirmez que votre organisation a un **compte Registre** actif pour le dossier (**Studio → Développeurs → Comptes Registre**).
3. En mode **Test**, assurez-vous d’utiliser une clé ou une connexion d’essai.

## Erreurs fréquentes

| Message ou symptôme | Conduite à tenir |
| --- | --- |
| Demande de connexion / non autorisé | Reconnectez OAuth sur fonciq.ca ou régénérez la clé dans le Studio. |
| Trop de requêtes | Attendez quelques minutes ; évitez les boucles d’invites dans l’assistant. |
| Arguments invalides | Reformulez la demande avec lot, adresse ou numéro d’inscription explicite. |
| Solde ou plafond | Consultez le portefeuille dans **Studio → Développeurs** ; le **plafond journalier OAuth** peut bloquer une action **avant** que le solde du portefeuille soit épuisé. |

## Plafonds, solde et tarifs

Pour le mode Test, les plafonds par connexion et la grille des frais, consultez le portefeuille dans **Studio → Développeurs** et [fonciq.ca/tarifs](https://fonciq.ca/tarifs). Besoin d’aide : [support@fonciq.ca](mailto:support@fonciq.ca).

English: [Errors](/en/errors).